Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.trendybest.de (die ‚Site‘, ‚wir‘, ‚uns‘ oder ‚unser‘) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder eine Bestellung bei www.trendybest.de (der ‚Site‘) aufgeben oder uns anderweitig kontaktieren (zusammenfassend die ‚Dienste‘). Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich ‚Sie‘ und ‚Ihr‘ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betriebswirtschaftlichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Site veröffentlichen, das ‚Zuletzt aktualisiert‘-Datum aktualisieren und alle anderen erforderlichen Schritte nach geltendem Recht unternehmen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen erhoben, wie unten dargelegt. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den unten genannten spezifischen Verwendungen können wir Informationen, die wir über Sie erheben, für die Kommunikation mit Ihnen, die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung etwaiger rechtlicher Verpflichtungen, die Durchsetzung etwaiger geltender Nutzungsbedingungen und den Schutz oder die Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen verwenden.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Arten der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Site und unseren Diensten interagieren. Wenn wir den Begriff ‚personenbezogene Daten‘ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, betreffen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, der Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen.
- Einkaufsinformationen, einschließlich der von Ihnen angesehenen Artikel, der in Ihren Warenkorb gelegten oder Ihrer Wunschliste hinzugefügten Artikel.
- Kundensupport-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen, z.B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies könnte dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir durch Cookies erheben
Wir erheben auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten (‚Nutzungsdaten‘). Um dies zu tun, können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien (‚Cookies‘) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und es nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die im Namen von uns Informationen sammeln können, wie z.B.:
- Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, um Ihnen die von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
- Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir, oder Drittanbieter, mit denen wir arbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der Informationen, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Drittanbietern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt unten, Drittanbieter-Websites und Links.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Benachrichtigungen an Sie im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Einkäufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Verwaltung und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtausch und der Ermöglichung Ihrer Bewertungen zu posten.
Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für marketing- und werbliche Zwecke, wie z.B. das Senden von Werbe-, Werbe- und werblichen Kommunikationen per E-Mail, Textnachricht oder Post und das Anzeigen von Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann beinhalten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser auf Sie zuzuschneiden.
Sicherheit und Betrugsverhütung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Konto-Anmeldeinformationen sicher zu halten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdetails nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an uns.
Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um Ihnen reaktionsfähig zu sein, um Ihnen effektive Dienstleistungen zu bieten und um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Für spezifische Informationen über die Cookies, die wir verwenden, die unseren Shop mit www.trendybest.de betreiben, siehe https://www.trendybest.de/about-cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich um Ihre Aktionen und Präferenzen zu merken), um Analysen durchzuführen und um besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Diensten interagieren (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu administrieren, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbieter und Dienstleister zulassen, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser aufzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch standardmäßig, aber Sie können wählen, ob Sie Ihren Browser so einstellen möchten, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihre Benutzererfahrung auswirken kann und dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, möglicherweise nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Offenlegung von personenbezogenen Daten
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke offenlegen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Solche Umstände können sein:
- An Dienstleister oder andere Dritte, die Dienstleistungen im Namen von uns erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner, um Dienstleistungen und Werbung für Sie bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
- Wenn Sie uns direkt, uns auffordern oder uns anderweitig zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte zu offenlegen, wie z.B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
- Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorfall wie einer Fusion oder Insolvenz, um etwaige rechtliche Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Zeugenaussagen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen) zu erfüllen, um etwaige geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten (gekennzeichnet mit *) über Nutzer für die oben unter ‚Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden‘ und ‚Wie wir personenbezogene Daten offenlegen‘ genannten Zwecke offenbart:
Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen im Namen von uns erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter)
Geschäfts- und Marketingpartner
Verbundene Unternehmen
Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten für die Zwecke der Schließung von Merkmalen über Sie.
Wir haben ‚verkauft‘ und ‚geteilt‘ (wie diese Begriffe in anwendbarem Recht definiert sind) personenbezogene Daten in den letzten 12 Monaten zum Zwecke von Werbe- und Marketingaktivitäten, wie folgt.
- Kategorie der personenbezogenen Daten Kategorien der Empfänger
- Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
- Handelsinformationen wie Aufzeichnungen von gekauften Produkten oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen Geschäfts- und Marketingpartner
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzergenerierte Inhalte
Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere nutzergenerierte Inhalte in öffentliche Bereiche der Dienste zu übermitteln. Wenn Sie sich entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einen öffentlichen Bereich der Dienste zu übermitteln, werden diese Inhalte öffentlich und von jedermann zugänglich sein.
Wir können nicht kontrollieren, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie für andere Personen zur Verfügung stellen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher halten. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zur Verfügung stellen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.
Drittanbieter-Websites und Links
Unsere Site kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder kontrolliert sind, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit von Informationen, die auf diesen Websites gefunden werden. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen, einschließlich Informationen, die Sie über soziale Netzwerke von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung für ihre Nutzung durch uns oder durch eine Dritte angezeigt werden. Unsere Einbeziehung solcher Links impliziert nicht, per se, eine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder der Eigentümer oder Betreiber, außer wenn dies auf den Diensten offengelegt ist.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht dazu bestimmt, von Kindern genutzt zu werden, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich mit den unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um die Löschung zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse, dass wir ‚teilen‘ oder ‚verkaufen‘ (wie diese Begriffe in anwendbarem Recht definiert sind) personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind, und wir können nicht garantieren, dass die ‚perfekte Sicherheit‘ gewährleistet ist. Darüber hinaus ist jegliche Information, die Sie uns über ungesicherte Kanäle senden, während des Transports möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, uns keine vertraulichen oder vertraulichen Informationen über ungesicherte Kanäle zu kommunizieren.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto aufrechtzuerhalten, um die Dienste bereitzustellen, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu beilegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur in bestimmten Situationen angewendet werden und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage abweisen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Zugang / Wissen. Sie haben möglicherweise ein Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie halten, einschließlich Details über die Wege, in denen wir Ihre Informationen nutzen und offenlegen.
- Löschung. Sie haben möglicherweise ein Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie halten.
- Korrektur. Sie haben möglicherweise ein Recht, die Korrektur unzureichender personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie halten.
- Portabilität. Sie haben möglicherweise ein Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie halten, zu erhalten und uns zu bitten, diese an einen Dritten zu übertragen, in bestimmten Situationen und mit bestimmten Ausnahmen.
- Opt-out von Verkauf oder Teilung oder gezielter Werbung. Sie haben möglicherweise ein Recht, uns anzuweisen, das ‚Teilen‘ oder ‚Verkaufen‘ Ihrer personenbezogenen Daten oder das Opt-out der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu verlangen, die als ‚gezielte Werbung‘ definiert sind, wie in anwendbaren Datenschutzgesetzen.
- Beschränkung und/oder Opt-out der Verwendung und Offenlegung sensibler personenbezogener Daten. Sie haben möglicherweise ein Recht, uns anzuweisen, die Verwendung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das hinzu beschränken, was zur Erbringung der Dienste oder zur Bereitstellung der von einem durchschnittlichen Individuum erwarteten Güter erforderlich ist.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzuschränken.
- Widerruf der Zustimmung: Wo wir die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einholen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zurückzuziehen.
- Beschwerde: Sie haben möglicherweise ein Recht, unsere Entscheidung anzufechten, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen werbliche E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von dem Empfang dieser abmelden, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen immer noch nicht werbliche E-Mails senden, wie z.B. solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo auf unserer Site angegeben oder uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden nicht gegen Sie diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir benötigen möglicherweise Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine substantielle Antwort auf die Anfrage bereitstellen. In Übereinstimmung mit anwendbaren Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter beauftragen, Anfragen im Namen von Ihnen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn beauftragt haben, im Namen von Ihnen zu handeln, und wir benötigen möglicherweise, dass Sie sich direkt bei uns verifizieren. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das anwendbare Recht vorschreibt.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie je nachdem, wo Sie leben, das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise in Länder außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern-Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa übertragen, werden wir auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder äquivalente Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, soweit zutreffend, zurückgreifen, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau festgelegt wurde.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines der Rechte, die Ihnen zur Verfügung stehen, ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
- Telefon: +49 017676915870
- E-Mail: [email protected]
- Adresse: Neustrelitzer Straße 53, Wohnung, 17033 Neubrandenburg